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Selbstständig leben. Sicher verbunden.

Ihr Alltag.
Ihr Zuhause.
Ein gutes Gefühl.

Hausnotruf und Pflegehilfsmittel, die zu Ihrem Leben passen. Wir helfen Ihnen, die passende Versorgung zu finden – für Sie selbst und die Menschen, die Ihnen wichtig sind.

Lieber persönlich? 07641 96596–90Mo–Fr · 9–16 Uhr

Eine ältere Frau und eine Angehörige sitzen entspannt zusammen.
24/7 verbundenmit der Notrufzentrale
Mehr Sicherheit. Mehr Raum für das Leben.
Persönliche BeratungKassenübernahme möglichHausnotruf & PflegeboxFür Sie und Ihre Angehörigen
Was brauchen Sie gerade?

Gut versorgt beginnt mit
der passenden Unterstützung.

Sicherheit auf Knopfdruck

Ein erreichbarer Ansprechpartner im Notfall. Entdecken Sie stationären und mobilen Hausnotruf.

Zum Hausnotruf

Hilfe im Pflegealltag

Stellen Sie Pflegehilfsmittel für die häusliche Pflege zusammen – passend zu Ihrem Bedarf.

Zur Pflegebox

Klarheit bei Pflegefragen

Was zahlt die Kasse? Welche Unterstützung gibt es? Unser Ratgeber macht die nächsten Schritte verständlich.

Zum Ratgeber
Unsere Hausnotrufsysteme

So individuell wie Ihr Alltag.

Zwei Lösungen, ein Ziel: im entscheidenden Moment eine Verbindung zur Hilfe.

Geräte vergleichen
BASICFür Ihr Zuhause
Careium Eliza

Careium Eliza

Für Menschen, die selbstständig in ihrem vertrauten Zuhause leben.

  • Stationäre Basis mit tragbarem Notrufknopf
  • Verbindung zur 24/7-Notrufzentrale
  • Eine klare Lösung für den Alltag zu Hause
0 €Eigenanteil pro Monat¹
PREMIUMZu Hause & unterwegs
Careium Abby

Careium Abby

Für Menschen, die sich auch außerhalb der Wohnung absichern möchten.

  • Mobiler Notruf mit Sprechverbindung
  • GPS-Ortung im Alarmfall
  • Zusätzliche automatische Sturzerkennung
Individuelle BeratungPersönlich & unverbindlich

¹ Bei bewilligter Kostenübernahme der Grundversorgung durch Ihre Pflegekasse. Für PREMIUM klären wir Leistungsumfang und Konditionen persönlich vor Vertragsabschluss. Ohne Bewilligung bzw. ohne Pflegegrad klären wir den privaten Preis vor dem Vertragsabschluss. Zusatzleistungen werden gesondert vereinbart.

Zwei Menschen halten sich an den Händen.Damit Nähe auch über Entfernung trägt.
Für Menschen. Und ihre Familien.

Selbstständig bleiben.
Verbindung schaffen.

Vielleicht leben Sie gern allein und möchten vorsorgen. Vielleicht begleiten Sie einen Elternteil und können nicht immer vor Ort sein. Eine gute Lösung muss in beiden Fällen zum Alltag passen.

  • Für Menschen, die zu Hause selbstständig leben möchten.
  • Für Angehörige, die gemeinsam Sicherheit organisieren.
  • Für Pflegedienste und Berater, die Versorgung mitdenken.
Pflegeset kennenlernen
Kosten & Kassenleistung

Erst Klarheit.
Dann entscheiden.

Wir besprechen mit Ihnen, welche Hausnotrufversorgung infrage kommt, welche Unterlagen benötigt werden und welche Kosten Sie selbst tragen. Die Bewilligung erfolgt durch Ihre Pflegekasse.

Kostenübernahme
0 €Eigenanteil für BASIC bei bewilligter Grundversorgung
Individuelle BeratungPREMIUM persönlich & unverbindlich besprechen
Auch Pflegehilfsmittel entdecken
Ihr Weg zur Versorgung

Vier überschaubare Schritte.

Den Ablauf kennenlernen
  1. 01

    Bedarf klären

    Wir sprechen über Ihren Alltag, das passende System und offene Fragen.

  2. 02

    Antrag vorbereiten

    Sie stellen den Antrag online oder stimmen die Unterlagen mit uns ab.

  3. 03

    Übernahme prüfen

    Wir begleiten den Prozess. Ihre Pflegekasse entscheidet über die Kostenübernahme.

  4. 04

    Sicher starten

    Gerät und Nutzung werden erklärt. Die Angaben für den Alarmfall werden abgestimmt.

Einfach versorgt. Verlässlich verbunden.

Vom ersten Paket
bis zur richtigen Hilfe.

Was passiert vor dem ersten Notruf – und danach?
Entdecken Sie die einzelnen Schritte.

Schritt 01 · Lieferung

Ihre Sicherheit kommt zu Ihnen.

Nach Klärung Ihres Bedarfs, des Antrags und der Kosten erhalten Sie das passende Hausnotrufsystem. Den konkreten Liefertermin und alle weiteren Schritte stimmen wir mit Ihnen ab.

Die Bestellung öffnet sich in einem neuen Tab.

  • Das zu Ihrem Alltag passende Gerät
  • Kosten und Voraussetzungen vorab geklärt
  • Persönlicher Ansprechpartner bei Fragen
Schritt 02 · Einrichtung

Anschließen. Kennenlernen. Sicher fühlen.

Wir erklären Ihnen die Einrichtung und Nutzung Ihres Systems. Gemeinsam werden die Verbindung zur Zentrale und die für Sie wichtigen Kontakte abgestimmt. So wissen Sie, was beim Drücken des Knopfes passiert.

Die Bestellung öffnet sich in einem neuen Tab.

  • Die passende 4G- oder IP-Verbindung
  • Notrufknopf und Sprechfunktion kennenlernen
  • Kontaktpersonen und Notfallplan abstimmen
Schritt 03 · Notruf

Ein kleiner Knopf. Der erste Schritt zur Hilfe.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, drücken Sie den Notrufknopf am tragbaren Sender oder Gerät. Über die Basisstation beziehungsweise das mobile System wird die Verbindung zur Notrufzentrale hergestellt.

Die Bestellung öffnet sich in einem neuen Tab.

  • Notruf per Knopfdruck
  • BASIC zuhause oder PREMIUM auch unterwegs
  • Sturzerkennung als zusätzliche Hilfe, nicht als Garantie
Schritt 04 · Notrufzentrale

Ein Mensch nimmt ab, kein Band.

Ihr Ruf erreicht die rund um die Uhr besetzte Notrufzentrale. Ein Mitarbeiter hört Ihnen zu, klärt Ihre Situation und organisiert die passende Unterstützung. Die hinterlegten Angaben helfen, Sie und Ihr Gerät zuzuordnen.

Die Bestellung öffnet sich in einem neuen Tab.

  • 24 Stunden besetzt, 365 Tage im Jahr
  • Rufannahme durch geschulte Mitarbeitende
  • Persönliche Ansprache und passende Unterstützung
Schritt 05 · Stammdaten

Gut vorbereitet, wenn es darauf ankommt.

Wichtige Angaben und Kontaktpersonen werden bereits bei der Einrichtung mit Ihnen abgestimmt. Im Notfall helfen diese hinterlegten Daten der Zentrale, den vereinbarten Notfallplan zu berücksichtigen. Änderungen besprechen Sie mit Ihrem Ansprechpartner.

Die Bestellung öffnet sich in einem neuen Tab.

  • Ihr Gerät und Ihre Angaben werden zugeordnet
  • Hinterlegte Kontaktpersonen unterstützen den Ablauf
  • Änderungen der Angaben bitte zeitnah mitteilen
Schritt 06 · Hilfe

Die richtige Unterstützung für Ihre Situation.

Die Zentrale entscheidet anhand Ihrer Situation, welche Hilfe erforderlich ist. Je nach Bedarf und vereinbartem Notfallplan werden Angehörige, andere Kontaktpersonen oder der Rettungsdienst informiert.

Die Bestellung öffnet sich in einem neuen Tab.

  • Situation persönlich einschätzen
  • Passende Kontakte oder Rettungsdienst informieren
  • Rufannahme ist nicht die Ankunftszeit der Hilfe
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Die Zeit bis zum Eintreffen von Hilfe hängt von der Situation und den verfügbaren Hilfsdiensten ab. Diese Darstellung erklärt den Ablauf und löst keinen echten Notruf aus.

24 Stunden. 365 Tage. Ein Mensch, der zuhört.Jetzt unverbindlich beraten lassen
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Was möchten Sie erledigen?

Gemeinsam Versorgung möglich machen

Sie begleiten pflegebedürftige Menschen?

Wir unterstützen Pflegedienste, Pflegeberater und soziale Dienste bei Hausnotruf und Pflegehilfsmitteln.

Für Kooperationspartner
Gut zu wissen

Ihre ersten Fragen.
Unsere Antworten.

Alle häufigen Fragen
Was ist ein Hausnotruf?

Ein Hausnotruf verbindet Sie auf Knopfdruck mit einer rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale. Dort wird Ihre Situation geklärt und die passende Hilfe organisiert. So funktioniert Hausnotruf

Welches Gerät passt zu mir?

BASIC mit Careium Eliza ist für Ihr Zuhause gedacht. PREMIUM mit Careium Abby begleitet Sie auch unterwegs. Unsere Auswahlhilfe unterstützt Sie bei der ersten Orientierung. Hausnotruf finden

Wann übernimmt die Pflegekasse die Kosten?

Eine Übernahme ist bei anerkanntem Pflegegrad und erfüllten Versorgungsvoraussetzungen möglich. Die Pflegekasse prüft den Einzelfall. Voraussetzungen nachlesen

Kann ich auch Pflegehilfsmittel erhalten?

Über unsere Pflegebox können Sie zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel zusammenstellen. Welche Produkte passen und wie der Antrag funktioniert, erfahren Sie hier. Zur Pflegebox

Wir sind für Sie da

Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt finden.

Wir beantworten Ihre Fragen zu Hausnotruf und Pflegehilfsmitteln. Persönlich, verständlich und ohne Zeitdruck.

Beratung07641 96596–90Mo–Fr · 9:00–16:00 Uhr